32岁女性罹患卵巢囊肿癌，18天获赔36万

今年32岁的张女士，于2019年12月31日通过互联网给自己投保了重疾险，期交保费5721元。

2020年4月29日，报案人田先生来电称被保人张女士在医院被确诊为卵巢肿瘤，但是没有明确肿瘤性质，疑似恶性肿瘤，想要申请重疾保险金。

理赔专员第一时间联系上了张女士，在得知张女士目前仅在民营医院就医的情况以后，理赔专员告知张老师目前不符合理赔标准，且治疗手段较为落后。

因为保单约定需在二级及以上的公立医院就医诊断，专员便及时提醒客户对于医院的相关要求，为了避免影响后续理赔的效率，产生不必要的纠纷，故建议被保人结合当下情况，及时转院前往符合要求的医院就医。

客户采纳了专员的建议，经过核实当地符合的医院以后，由专员协助客户转院到了当地的一家三甲医院继续住院资料。

2020年5月12日，被保人术后被确诊为卵黄囊恶性肿瘤，明确已达到重大疾病的赔付标准，专员及时协助整理、收集理赔材料，准备进行理赔申请。

2020年6月18日，客户向保险公司寄送材料。

2020年7月6日，案件顺利结案，客户获赔第一次重疾保险金+额外20%重疾保险金+首次恶性肿瘤保险金合计360792元。此外，因为嘉多保是重疾多次赔付产品，首次重疾以后，将豁免保险剩余保费，保障继续，张女士还剩余最多5次的重疾保障以及额外的2次恶性肿瘤保障。